Legal & PrivacyLegal y Privacidad

Privacy Policy &
Notice of Privacy Practices

Política de Privacidad y
Aviso de Prácticas de Privacidad

Lilyvette Perez, LMHC, LPC, NCC, BC-TMH  ·  Effective Date: January 1, 2025  ·  Last Updated: 2025Lilyvette Perez, LMHC, LPC, NCC, BC-TMH  ·  Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2025

ContentsContenido

  1. Who We AreQuiénes Somos
  2. Information This Website CollectsInformación que Recopila Este Sitio
  3. HIPAA Notice of Privacy PracticesAviso de Prácticas de Privacidad HIPAA
  4. Your Rights Regarding Your Health InformationSus Derechos Sobre Su Información de Salud
  5. Third-Party ServicesServicios de Terceros
  6. Telehealth & Electronic CommunicationsTelesalud y Comunicaciones Electrónicas
  7. MinorsMenores de Edad
  8. Contact & ComplaintsContacto y Quejas

01

Who We Are

Quiénes Somos

This privacy policy applies to the private practice of Lilyvette Perez, LMHC, LPC, NCC, BC-TMH, a licensed mental health clinician providing telehealth therapy services to clients in Massachusetts, Connecticut, and Texas. This practice specializes in OCD (Obsessive-Compulsive Disorder), anxiety disorders, and PTSD (Post-Traumatic Stress Disorder).

Esta política de privacidad aplica a la práctica privada de Lilyvette Perez, LMHC, LPC, NCC, BC-TMH, una clínica de salud mental licenciada que brinda servicios de terapia por telesalud a clientes en Massachusetts, Connecticut y Texas. Esta práctica se especializa en TOC (Trastorno Obsesivo-Compulsivo), trastornos de ansiedad y TEPT (Trastorno de Estrés Postraumático).

Contact information:
Email: lilyvetteperez@lperezcounseling.com
Phone: (774) 231-8056

Información de contacto:
Correo electrónico: lilyvetteperez@lperezcounseling.com
Teléfono: (774) 231-8056

As a healthcare provider who transmits health information electronically in connection with covered transactions, this practice is a covered entity under the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) and its implementing regulations.

Como proveedora de atención médica que transmite información de salud electrónicamente, esta práctica es una entidad cubierta bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) y sus reglamentos.

02

Information This Website Collects

Información que Recopila Este Sitio Web

This website (lperezcounseling.com) is a static informational site. It does not use:

Este sitio web es un sitio informativo estático. No utiliza:

When you click the email link on this site, your email client will open and your message will be transmitted directly from your device. When you click the booking link, you will be directed to Headway, a third-party platform governed by its own privacy policy.

Cuando hace clic en el enlace de correo electrónico, su cliente de correo se abrirá y su mensaje será transmitido directamente desde su dispositivo. Cuando hace clic en el enlace de reserva, será dirigido a Headway, una plataforma de terceros regida por su propia política de privacidad.

What this means for you: Simply visiting or reading this website does not result in the collection, storage, or transmission of any personal information by this practice.
Lo que esto significa para usted: Simplemente visitar o leer este sitio web no resulta en la recopilación, almacenamiento o transmisión de ninguna información personal por parte de esta práctica.

03

HIPAA Notice of Privacy Practices

Aviso de Prácticas de Privacidad (HIPAA)

This section constitutes the Notice of Privacy Practices required by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA), as amended by the Health Information Technology for Economic and Clinical Health (HITECH) Act.

Esta sección constituye el Aviso de Prácticas de Privacidad requerido por HIPAA, según enmendado por la Ley HITECH.

What Is Protected Health Information (PHI)?

¿Qué es la Información de Salud Protegida (PHI)?

Protected Health Information (PHI) is any information that can be used to identify you and relates to your health condition, the provision of healthcare services to you, or payment for those services. This includes information shared verbally in sessions, in written records, and transmitted electronically.

La Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) es cualquier información que pueda usarse para identificarle y que se relacione con su condición de salud, la prestación de servicios de atención médica o el pago de esos servicios.

How Your Health Information May Be Used

Cómo Se Puede Usar Su Información de Salud

Your health information may be used and disclosed for the following purposes without your specific written authorization:

Su información de salud puede usarse y divulgarse para los siguientes propósitos sin su autorización escrita específica:

All other uses and disclosures of your health information require your written authorization, which you may revoke at any time in writing except to the extent that action has already been taken in reliance on that authorization.

Todos los demás usos y divulgaciones de su información de salud requieren su autorización escrita, que puede revocar en cualquier momento por escrito.

04

Your Rights Regarding Your Health Information

Sus Derechos Sobre Su Información de Salud

You have the following rights with respect to your protected health information. To exercise any of these rights, please submit a written request to the contact information listed in Section 1.

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información de salud protegida. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a la información de contacto indicada en la Sección 1.

Right to Access

Derecho de Acceso

You may request a copy of your clinical records. Requests are typically fulfilled within 30 days.

Puede solicitar una copia de sus registros clínicos. Las solicitudes generalmente se cumplen en 30 días.

Right to Amend

Derecho de Enmienda

You may request corrections to your health information if you believe it is incorrect or incomplete.

Puede solicitar correcciones a su información de salud si cree que es incorrecta o incompleta.

Right to Restrict

Derecho de Restricción

You may request restrictions on certain uses or disclosures of your information, though not all requests can be accommodated.

Puede solicitar restricciones sobre ciertos usos o divulgaciones de su información, aunque no todas las solicitudes pueden ser acomodadas.

Right to an Accounting

Derecho a un Informe

You may request a list of disclosures of your health information made for purposes other than treatment, payment, or operations.

Puede solicitar una lista de divulgaciones de su información de salud realizadas para propósitos distintos a tratamiento, pago u operaciones.

Right to Confidential Communications

Derecho a Comunicaciones Confidenciales

You may request that communications about your care be sent to an alternative address or by alternative means.

Puede solicitar que las comunicaciones sobre su atención se envíen a una dirección alternativa o por medios alternativos.

Right to a Paper Copy

Derecho a una Copia en Papel

You have the right to receive a paper copy of this Notice of Privacy Practices upon request, even if you have agreed to receive it electronically.

Tiene derecho a recibir una copia en papel de este Aviso de Prácticas de Privacidad a pedido, incluso si acordó recibirlo electrónicamente.

05

Third-Party Services

Servicios de Terceros

Headway

Appointment scheduling and insurance billing are handled through Headway, a third-party platform. Headway operates as a Business Associate under HIPAA, meaning it is contractually required to protect your health information to the same standards required of this practice. Headway's privacy policy governs data collected on their platform and is available at headway.co/legal/privacy.

La programación de citas y la facturación de seguros se manejan a través de Headway, una plataforma de terceros. Headway opera como Asociado Comercial bajo HIPAA, lo que significa que está contractualmente obligado a proteger su información de salud. La política de privacidad de Headway está disponible en headway.co/legal/privacy.

Video Platform (Telehealth Sessions)Plataforma de Video (Sesiones de Telesalud)

All telehealth sessions are conducted via a HIPAA-compliant, encrypted video platform. The specific platform used will be disclosed to you prior to your first session. A Business Associate Agreement (BAA) is in place with the video platform provider.

Todas las sesiones de telesalud se realizan a través de una plataforma de video encriptada y compatible con HIPAA. La plataforma específica utilizada se le informará antes de su primera sesión. Existe un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) con el proveedor de la plataforma de video.

Google Fonts

This website loads fonts from Google Fonts, which may result in your browser making a request to Google's servers. Google's privacy policy applies to this request. No health information is involved in this request. For more information, visit policies.google.com/privacy.

Este sitio web carga fuentes de Google Fonts, lo que puede resultar en que su navegador haga una solicitud a los servidores de Google. La política de privacidad de Google aplica a esta solicitud. No se involucra información de salud.

06

Telehealth & Electronic Communications

Telesalud y Comunicaciones Electrónicas

All clinical services are provided via telehealth. You must be physically located in Massachusetts, Connecticut, or Texas at the time of each session. By participating in telehealth sessions, you acknowledge the following:

Todos los servicios clínicos se brindan por telesalud. Debe estar físicamente ubicado en Massachusetts, Connecticut o Texas en el momento de cada sesión. Al participar en sesiones de telesalud, usted reconoce lo siguiente:

07

Minors

Menores de Edad

This website is not directed to individuals under the age of 18. This practice does not knowingly collect personal information from minors through this website. If you are a parent or guardian and believe your minor child has submitted personal information through this site, please contact the practice immediately.

Este sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. Esta práctica no recopila intencionalmente información personal de menores a través de este sitio web. Si es padre o tutor y cree que su hijo menor ha enviado información personal a través de este sitio, comuníquese con la práctica de inmediato.

Where therapeutic services are provided to minors, separate consent and confidentiality procedures apply, consistent with applicable state law in Massachusetts, Connecticut, and Texas.

Cuando se brindan servicios terapéuticos a menores, se aplican procedimientos separados de consentimiento y confidencialidad, de acuerdo con la ley estatal aplicable en Massachusetts, Connecticut y Texas.

08

Contact, Complaints & Updates

Contacto, Quejas y Actualizaciones

If you have questions about this Privacy Policy or Notice of Privacy Practices, or wish to exercise any of your HIPAA rights, please contact:

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o Aviso de Prácticas de Privacidad, o desea ejercer cualquiera de sus derechos HIPAA, comuníquese con:

Lilyvette Perez, LMHC, LPC, NCC, BC-TMH — Privacy Officer Email: lilyvetteperez@lperezcounseling.com  ·  Phone: (774) 231-8056 Correo: lilyvetteperez@lperezcounseling.com  ·  Teléfono: (774) 231-8056

If you believe your privacy rights have been violated, you have the right to file a complaint with this practice or with the U.S. Department of Health and Human Services Office for Civil Rights. Filing a complaint will not affect the care you receive. You may reach the HHS Office for Civil Rights at www.hhs.gov/ocr or by calling 1-800-368-1019.

Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, tiene derecho a presentar una queja ante esta práctica o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. en www.hhs.gov/ocr o llamando al 1-800-368-1019.

Updates to this policy: This practice reserves the right to update this Notice of Privacy Practices at any time. The effective date of the current version is noted at the top of this page. Material changes will be communicated to active clients.

Actualizaciones a esta política: Esta práctica se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Prácticas de Privacidad en cualquier momento. La fecha de vigencia de la versión actual se indica en la parte superior de esta página.

Questions? We're here.

¿Preguntas? Estamos aquí.

For any privacy-related questions or to request your records, reach out directly.

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o para solicitar sus registros, comuníquese directamente.